Informations pratiques
Recommandations
Le Spa Alaena est ouvert le lundi de 14h00 à 19h00 et du mardi au samedi de 9h00 à 19h00 sans interruption.
Les soins sont réalisés sur rendez-vous uniquement.
Le Spa Alaena ne comprend que des espaces de soin privés, pas d’espaces aquatiques communs.
Nous vous conseillons de vous présenter 10 minutes avant le début de votre rendez-vous.
En cas de retard, le soin s’en verra raccourci, et ce, afin d’honorer les réservations suivantes.
N’oubliez pas votre maillot de bain pour les zones humides (bains japonais, hammam, douche horizontale).
Nous tenons à votre disposition des peignoirs, draps de bains, sandales et sous-vêtements jetables.
Information santé
Nous vous remercions de bien vouloir nous informer de votre état de santé au moment
de la réservation et avant votre soin, en particulier en cas de grossesse.
Tous nos massages sont non médicalisés et non para-médicalisés.
Ce sont des soins de bien-être, esthétiques et non thérapeutiques.
Vos effets personnels
Le Spa Alaena ne peut être tenu responsable en cas de perte ou de dommages subis lors de votre visite.
L’accès aux enfants
Les mineurs de moins de 16 ans devront être accompagnés d’un adulte.
Modalité de paiement
Un acompte de 30% vous sera demandé lors de la réservation.
Sur place le paiement pourra être réalisé par carte bancaire, espèce ou chèque.
Politique d’annulation
Il vous est possible d’annuler votre réservation au plus tard 48h à l’avance afin d’éviter
la facturation de 30% de la prestation ou d’être déduit du bon cadeau.
Bons cadeaux
Vous pouvez offrir un moment de bien être au Spa Alaena en composant un Bon Cadeau sur mesure.
Les Bons Cadeaux sont valables 6 mois à partir de la date d’achat.
Ils sont disponibles sur le site www.spa-alaena.com ou au Spa Alaena.